お知らせ

【お知らせ】「ポイントモール(スマホサイト)」の一部不具合について

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いつも「おトク de キレイ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、「おトク de キレイ」のポイントモール内のサービス【ゼクシィONLINE STORE 結婚内祝い】のスマートフォン版におきまして、201年1月24日〜2017年8月25日の期間で、プログラムに一部不具合が発生していたことが判明いたしました。不具合の概要は下記の通りです。

<不具合概要>
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■対象サイト名:ゼクシィONLINE STORE 結婚内祝い(スマートフォンサイト)

■不具合期間:2017年01月24日〜2017年8月25日

■不具合概要:おトク de キレイのポイントモールのバナーから【ゼクシィONLINE STORE 結婚内祝い】のスマートフォン版で買い物された場合に、付与されるべきビューティコインが付与されない事象が発生。
本来【ゼクシィONLINE STORE 結婚内祝い】のスマートフォン版はポイント還元の対象外だったが掲載していた。
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この度はご迷惑おかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

現在、スマートフォン版の【ゼクシィONLINE STORE 結婚内祝い】につきましては掲載を終了しておりますが、201年1月24日〜2017年8月25日の間に、ポイントモールのスマートフォンのバナーから【ゼクシィONLINE STORE 結婚内祝い】のサイトをご利用された方におかれましては、下記お問合せフォームからお申込みいただいた際の情報をお送りいただき、照合がとれ次第コイン付与の対応をさせていただきます。(PCサイトからのお申込みは、正常にお申込確認ができております)

◎ヘルプ・お問合せフォームページ

詳しいお問合せ方法はこちらからご確認ください。
>>おトク de キレイ ポイントモールお問合せ方法

※なお本件の対応については、2017年11月30日までのご連絡分を調査及び対応の対象とさせていただきます。

このたびはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう、チェック体制の強化に努めてまいります。

本件につきまして、ご不明点などがございましたら、以下よりお問い合わせください。
今後とも「おトク de キレイ」をよろしくお願いいたします。
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「おトク de キレイ」事務局 info@cosme.net
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